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En vigueur au 21/06/2026

Les présentes informations détaillent les conditions d'expédition applicables aux commandes passées sur le SITE. Les délais indiqués sont des estimations en jours ouvrés et courent à compter de la confirmation de commande. Compte tenu du caractère artisanal des PRODUITS, fabriqués à la commande, le délai de préparation est de 5 à 40 jours ouvrés avant expédition.

France métropolitaine

Deux modes de livraison sont disponibles :

• Livraison à domicile avec remise contre signature via Colissimo
  Délai : 3 à 5 jours ouvrés après expédition Tarif : 8,60 €
• Livraison en point relais via Colissimo ou Mondial Relay
  Délai : 3 à 5 jours ouvrés après expédition Tarif : 4,80 €

Le CLIENT choisit son mode de livraison au moment de la validation de sa commande. En cas d'absence lors de la livraison à domicile, un avis de passage est laissé et le colis est disponible au bureau de poste ou point de collecte le plus proche pendant 15 jours.

Union européenne

• Livraison standard internationale
  Délai : 2 à 8 jours ouvrés après expédition Tarif : 14,85 €

Frais de port offerts

Des codes promotionnels offrant la gratuité des frais de port peuvent être proposés ponctuellement par la SOCIÉTÉ. Ces offres sont soumises aux conditions précisées au moment de leur communication et ne sont pas cumulables entre elles sauf mention contraire.

Suivi de commande

Un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi est envoyé au CLIENT dès l'expédition de sa commande. Le CLIENT peut suivre l'acheminement de son colis directement sur le site du transporteur.

Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu dans le délai prévu, le CLIENT est invité à contacter la SOCIÉTÉ à bonjour@studioymu.fr dans les meilleurs délais en indiquant son numéro de commande. La SOCIÉTÉ fera le nécessaire auprès du transporteur pour trouver une solution.

Document édité et mis à jour le 21/06/2026.